MENTERI Pendayagunaan Aparatur Negara, Feisal Tamin, mengatakan hingga kini kinerja aparatur pemerintah masih buruk dan tak mampu berlaku profesional dalam melayani masyarakat. "Jujur harus kita akui, memang begitu kinerja aparat kita, di tingkat pusat maupun daerah," katanya pekan lalu di Jember, Jawa Timur, usai memberikan pengarahan di hadapan para pemimpin daerah se-eks Karesidenan Besuki.

Menurut Feisal, baru 40 persen saja dari sekitar empat juta pegawai negeri sipil yang bekerja efektif dan memenuhi syarat sebagai aparat pemerintah. Sisa 60 persen masih rendah kualitas SDM-nya, tidak profesional, bahkan buruk kinerjanya. Dari 40 persen itu pun, katanya lagi, masih belum bekerja maksimal melayani masyarakat. Itulah hasil beberapa kali survei dan uji coba di beberapa daerah yang tak ia sebutkan, sejak berlakunya UU Otonomi Daerah No. 22/1999.

Budaya birokrasi yang telanjur rusak selama bertahun-tahun kian memperparah keadaan. Dia menyebut masih banyaknya jalur birokrasi di sejumlah instansi pemerintah yang berbelit-belit dan menyulitkan masyarakat. Juga masih banyaknya perangkapan jabatan.