Ekonomi

Merpati Luncurkan Layanan Pemesanan Tiket Online
Selasa, 08 Maret 2005 | 19:31 WIB

TEMPO Interaktif, Jakarta:Merpati Nusantara Airlines meluncurkan layanan pemesanan tiket online atau mobile online reservation (More).

Menurut General Manager Corporate Secretary Merpati Jaka Pujiyono, layanan ini merupakan fasilitas yang diberikan kepada pelanggan Merpati untuk mempermudah dan mempercepat pemesanan tiket secara online selama 24 jam melalui layanan pesan singkat (SMS) ke 6288.

"Pelanggan bisa memesan tiket dari mana saja, sehingga lebih efektif dan efisien," kata Jaka di Jakarta kemarin. Layanan SMS Merpati More terdiri SMS Booking, SMS Lelang, dan SMS Quiz.

Dia mengatakan, pelanggan akan mendapat banyak sekali keuntungan seperti respon yang cepat, kepastian status pembukuan, tidak ada waiting list (cadangan), pembatalan tiket secara otomatis, informasi perubahan jadwal penerbangan, dan tarif yang kompetitif.

Jaka optimis dengan adanya layanan ini, Merpati akan dapat meningkatkan pelanggan 10 persen hingga 20 persen. "Dari analisis kami, ternyata banyak juga orang yang lebih membutuhkan kecepatan dan keakuratan dari pada harga yang murah," katanya.

Suryani Ika Sari - Tempo

Dari Koleksi Foto TEMPO | Under Development           Hotasi Nababan Indra Setiawan dan Hotasi Nababan >>selengkapnya ::