Ekonomi Bisnis

Selama Lebaran Trafik SMS Melonjak Sampai 3-4 Kali
01 Desember 2003

TEMPO Interaktif, Jakarta: Selama Hari Raya Idul Fitri 1424 H ini pengguna jasa pesan singkat – short message service (SMS) melonjak tajam. Operator telepon seluler seperti Telkomsel, Excelcomindo, Satelindo, dan IM3 mengaku mengalami peningkatan trafik sebanyak 2-3 kali lipat dari biasanya.

Kepala Komunikasi Telkomsel, Suryo Hadianto menegaskan layanan pesan singkat Telkomsel melonjak tiga kali lipat dari biasanya. Peningkatan tajam terjadi tanggal 24-25 November yaitu sehari sebelum dan pada hari lebaran. “ Pada hari puncak itu tercatat 65 juta pesan singkat lalu lalang dari sekitar 9 juta pelanggan Telkomsel,” katanya kepada Tempo News Room melalui telepon, Senin (1/12) siang. Normalnya, lalu lintas SMS Telkomsel untuk kartu Simpati baik pasca bayar maupun pra bayar sekitar 20 juta per harinya.

Peningkatan itu karena jumlah pelanggan Telkomsel makin meningkat dan kapasitas teknologi yang berkembang. Teknologi SMS center yang digunakan saat ini, menurut Suryo, berkapasitas kirim 2.500-4.000 pesan singkat tiap detiknya. Tahun 2002, pesan singkat di hari Lebaran milik Telkomsel sekitar 30 juta. Pelanggan yang menggunakan sekitar 6 juta dengan 1.500 SMS per detik. Tahun 2001, pada hari lebaran tercatat trafik SMS Telkomsel 8-10 juta dengan SMS Centre 500 SMS per detik. Sementara soal multimedia message service (MMS), Suryo mengatakan belum ada data. Sepertinya belum ada peningkatan signifikan.

Gede Khrisna Jaya, mantan Manager Mobile Data IM3 yang sekarang telah melebur dengan perusahaan Indosat pun mengatakan hal yang senada. Pada hari yang sama yaitu H-1 dan hari H-nya, trafik SMS IM3 mengalami peningkatan lebih dari 2 dua kali pada trafik normalnya. Yaitu, 8 juta SMS dari 900 ribu pengguna IM3 selama dua hari, pada H-1 dan hari H. sedangkan pada tahun lalu trafik IM3 hanyalah 3 juta SMS pada hari H.


Peningkatan tajampun terjadi pada operator seluler Excelcomindo yang dikenal dengan brand Pro-XL. “Peningkatan sampai 4 kali dibandingkan hari normal,” kata Kepala Komunikasi Excelcomindo, Fritz E. Simandjuntak kepada TNR senin (1/12) siang. Peningkatan nyata juga terjadi pada H-1 dan hari H-nya.


Di kedua hari ini trafik Excelcomindo tercatat 14-18 juta SMS dari 2,7 juta pelanggannya. Lalu lintas normalnya sekitar 6 juta SMS per hari. “Tahun lalu peningkatan tidak sebesar ini. Mungkin pengaruh jumlah pelanggan. Sekarang ini Pro XL mempunyai banyak pelanggan baru,” jelasnya. Untuk teknologi SMS Centre Excelcomindo memiliki kapasitas kirim sebesar 2 juta SMS tiap jam.


Direktur Pelayanan Pelanggan Satelindo, Wimbo S. Hardjito mengatakan, lonjakan trafik SMS Satelindo dengan brand Mentari dan Metrix pada lebaran kali ini tidak terlalu tinggi. “Paling hanya 25 persen pada hari H-nya dan sehari sebelumnya hanya 10 persen,” katanya kepada TNR melalui telepon pada senin (1/12) siang ketika ditanya soal lonjakan trafik untuk Satelindo.


Kondisi ini sangat berbeda dengan tahun lalu, “Lonjakan trafik lebaran 2002 mencapai 100 persen,” katanya. Walaupun secara angka meningkat tapi menurutnya dalam prosentase tidak terlalu baik. Menurutnya peningkatan angka karena pelanggan bertambah. Dia menjelaskan tahun lalu trafik SMS 4-8 juta. Sedangkan tahun ini 16 juta SMS pada hari H-nya. Padahal kondisi normal trafik Satelindo yang saat ini memiliki lebih dari 4 juta pelanggan adalah 12 juta SMS per harinya.

Listi Fitria- Tempo News Room